kniga

Новая книга бизнес-тренера Академии REHAU  Константина Чикулаева «За стеклом: теория сопротивления» содержит ответы на актуальные для продавцов окон вопросы.

Известный коучер посвятил книгу взаимодействию с «трудными» покупателями, которые постоянно спорят, для которых всегда всё «дорого» и «долго».

В книге есть много диалогов между продавцами и покупателями, и примеров ситуаций, в которых часто оказываются сотрудники оконных компаний.

Константин Чикулаев, как специалист консультативной психологии объясняет, как снимать возражения клиентов, и как выявить причины их сопротивления. Прочтение книги поможет научиться преодолевать разногласия и достигать договорённости к с клиентами и партнёрами.