Жительнице Ярославля Тамара Ивановна уже четвёртый месяц не может договориться с оконной компанией об отделочных работах на окно. Компания предлагает  пенсионерке оплатить откосы дополнительно, а она считает, что эти работы должны были быть включены в стоимость окна.

Когда Тамара Ивановна  решила поменять старое окно на кухне, она изначально искала компанию, которая назовёт самую дешёвую стоимость. Женщина не задумывалась о репутации и надежности компании, об отношении её сотрудников к клиентам. В результате, она получила недоделанное окно и сумму договора больше той, на которую рассчитывала изначально. Теперь женщине приходится тратить силы на то, чтобы отстоять свои права с помощью местной прессы.

А ведь всего этого можно было избежать. Стоило только спросить рекомендации у друзей или родственников, вместо того, чтобы гнаться за обещаниями низкой цены на окно.