Здравствуйте, дорогие друзья!!!

Сегодня я решила написать эту статью под впечатлением разговора, который услышала в магазине «Тольяттинская птицефабрика», в г. Сызрани, возле Универмага. Беседовали продавец и, видимо, знакомая покупательница. Женщина рассказывала продавцу о том, что она заказала пластиковые окна и уже месяц ждёт, деньги оплатила, «бумаги» (как она говорит) дали, но окна до сих пор не поставили. Сначала говорили, что сильный мороз, а когда недавно была оттепель, она несколько раз звонила в эту фирму, но безрезультатно, на её звонки не отвечают. Я думаю, что некоторым гражданам в Сызрани эта ситуация знакома. У меня в компании были такие клиенты, которые также попадали, сценарий один в один. И, причём, к нам пришли, когда увидели в Сызранской газете рекламу, что нам 6 лет. В другие компании обращаться побоялись. Теперь научены на собственном опыте.

Когда люди приходят ко мне с подобной проблемой, я спрашиваю как называется профиль, из которого они заказали пластиковые окна, многие затрудняются ответить. Ну как же так, друзья мои? Прежде, чем заказать окно, Вы должны поинтересоваться КТО изготовитель профиля, слышали ли Вы о нём раньше? Поэтому для своих любимых Сызранцев я решила написать своего рода инструкцию как правильно нужно выбирать пластиковые окна.

Перед Вами стоит задача о замене старых окон на комфортные новые. Как правило, человек берёт Сызранскую рекламную газету и начинает обзванивать все подряд оконные фирмы, спрашивать стандартную цену. В итоге выбирает ту,  в которой цена самая низкая, рассуждая, что «пластик — он весь одинаковый» (о, друзья мои, сколько раз я слышала эту фразу), заказывает замер, порой даже не посещая офис компании, заключает договор на дому, и ждёт исполнения заказа. Примерно таким образом люди и попадают в выше описанную ситуацию. Одна женщина, которая впоследствии стала моим любимым клиентом, позвонила даже в такую фирму, у которой нет офиса в г. Сызрани. Там заказы принимаются только по телефонным звонкам. Якобы офис находится в другом городе. Может это и так, дорогие мои, но подумайте, если с Вашим окном что-нибудь случится, например, лопнет стеклопакет, или сломается фурнитура? Куда Вы будете обращаться за помощью?

Друзья мои, наша компания тоже заключает договора на дому, но только в том случае, если:

  • клиент уже знает о профиле «REHAU», и причём знает точно что ему нужно и какого дизайна;
  • клиент заключает договор на дому по рекомендации своих друзей, знакомых или близких ему людей;
  • клиент в преклонном возрасте или, может быть, инвалид и ему тяжело передвигаться.

В иных случаях, я стараюсь пригласить человека в свой офис: г. Сызрань, ул. Октябрьская 48А, офис №13, 3-ий этаж, компания «МИР ОКОН», и рассказать ему об отличиях и преимуществах профиля «REHAU», показать наглядно, чтобы человек мог в живую пообщаться, сделать для себя какие-то выводы.

Ведь мы же не покупаем в свой дом телевизор, например, или холодильник по телефону. А мы идём в магазин выбираем, слушаем консультацию продавца, его рекомендации, и только потом определяемся что нам купить. Я, например, делаю именно так. И бывает, порой, покупаем даже не ту модель, которую хотели изначально, а меняем своё решение, доверяя опытному специалисту.

Так почему же у нас, сызранцев, совершенно другое отношение к выбору пластиковых окон? Разве это не значимая покупка? Разве они должны служить нам меньше? Нет, дорогие мои, конечно нет! Человек должен наслаждаться эксплуатацией хорошего качественного окна примерно 40-50 лет! Так неужели же мы будем такую долговечную вещь, как пластиковое окно выбирать по принципу «пойди туда, не знаю куда, возьми то, не знаю что»?

Так вот, друзья мои, советую Вам прежде, чем заказать замер:

  • не посчитайте за трудность, а во благо себе, посетить выбранную Вами фирму;
  • поинтересуйтесь с каким профилем работает эта компания;
  • кто производитель этого профиля, какой город, какая страна;
  • какие гарантии по обслуживанию Ваших  окон предлагаются;
  • как налажено сервисное обслуживание после окончания гарантийного срока;
  • где и в каком городе идёт процесс изготовления непосредственно окна, проще говоря, какая компания перерабатывает данный профиль (можно качественный профиль испортить некачественной сборкой);
  • подумайте, можете ли Вы доверить свои кровные денежки этой компании.

И если по всем вышеуказанным пунктам Вас всё устраивает, то я Вас поздравляю с удачной инвестицией в свой комфорт и здоровье путём покупки пластиковых окон!

Дорогие Сызранцы! На сегодня пока всё! С нетерпением жду новой встречи с Вами!

С Вами была Елена Павлова